电子商务法要来了！删差评、骚扰用户最高或被罚50万
更新时间：2023-6-1 17:54:17 来源：www.tannet-holding.com 浏览次数：567
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19日据人民日报消息，电子商务法草案今日提请全国人大常委会审议，草案对网购商品质量问题、快递纠纷、炒信等电子商务活动中的常见问题提出了立法建议。
针对网购商品质量问题，草案规定消费者通过电子商务第三方平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向商品生产者、销售者或者服务提供者要求赔偿。电子商务第三方平台不能向消费者提供平台内经营者真实信息的，消费者可以要求电子商务第三方平台先行赔偿。
针对电子商务炒信问题，草案第五十六条规定，从事电子商务活动，不得实施损害电子商务信用评价的行为，例如有以虚构交易、删除不利评价、有偿或者以其他条件换取有利评价等形式，为自己或者他人提升商业信誉;骚扰或者威胁交易对方，迫使其违背意愿作出、修改、删除商品或者服务评价等行为。由各级人民政府有关部门责令限期改正;逾期不改正的，责令停业整顿，并处以三万元以上十万元以下的罚款;情节严重的，吊销营业执照，并处以十万元以上五十万元以下的罚款。
针对网购商品的快递纠纷问题，草案指出，电子商务交易物品发生延误、丢失、损毁或者短少的，快递物流服务提供者应当依法赔偿。以加盟方式提供快递物流服务的，加盟方与被加盟方承担连带赔偿责任。
根据草案，电子支付账户还将实行实名制管理。电子支付服务提供者提供的服务不符合国家有关金融信息管理要求，造成电子支付服务接受者损失的，应当承担返还资金、补充差额、赔偿应偿利息损失的责任。
此外，草案还提到了许多人担心的个人信息泄露问题。草案明确，“个人信息”是指电子商务经营主体在电子商务活动中收集的姓名、身份证号码、住址、联系方式、位置信息、银行卡信息、交易记录、支付记录、快递物流记录等能够单独或者与其他信息结合识别特定用户的信息。
在发生或者可能发生用户个人信息泄露、丢失、毁损时，电子商务经营主体应当立即采取补救措施，及时告知用户，并向有关部门报告。针对电子商务经营主体未履行消费者个人信息保护义务的，草案明确，各级政府有关部门可根据情节单处或者并处警告、三万元以上十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿直至吊销营业执照，并处以十万元以上五十万元以下的罚款。
同时，草案也提出国家鼓励跨境电子商务的发展。提出国家推动建立适应跨境电子商务活动需要的监督管理体系，提高通关效率，保障贸易，促进贸易便利化等规定。（转自中国产业网）
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